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ガリバーで契約後にキャンセルできるのか?

      2015/07/15

車の一括査定・買取サービスを利用すると、3~5社の業者から査定金額を出してもらうと思います。

その際、どの業者も「今すぐ契約してくれるなら○○円プラスします」などとお客様に都合のよいセールストークを駆使して即決を迫ります。

気の弱い方ですと、口の上手い営業マンに押されて契約してしまうこともあるかもしれません。

そして、契約後に、やっぱり他の業者にも念のため査定してもらうと、契約した業者よりも高い金額が出て、「やっぱり即決しなきゃよかった。。。あの契約キャンセルできないかなぁ。。。」と後悔したりします。

 

そのようなケースにおいて、契約後にキャンセルができるのか?私がガリバーにいた時の実話を例にご紹介したいと思います。

ガリバーで契約後にキャンセルは可能か?

契約書を交わして契約をしていると言うことは、基本的にはキャンセルはできません。

それくらい、契約書というのは、責任の重い書類になるので、簡単にはキャンセルできないので、契約書にハンコを押すときは、慎重に検討してくださいね。

でも、ぶっちゃけ、キャンセルは可能です。

「車の売却を検討していたが、やっぱり必要になったので、キャンセルしたい。」

「当店が一番高いからと言われて契約したが、他店の方が○○万円もたかかったので、あの言葉はうそっだたので契約をキャンセルしたい。」

「とにかくキャンセルしたい。車を返してくれ!」

等、キャンセルしたい旨をなるべく早く契約した業者に伝えてください。

買取業者の立場で話をすると、一旦契約したものを、そう簡単にはキャンセルさせられたくないです。それも、かなり安い金額で買取している場合多額の利益が見込めるので、キャンセルされたくないので、

「契約書を交わしているので、キャンセルできません。

「キャンセルするには違約金がかかります」

などとお客さんを脅すような口調でキャンセル防止のトークをしてきます。

私も、営業マン時代このような話をしてキャンセルを食い止めたり、店長時代にも部下の営業マンのそのようの指示をしました。

お客様によっては、これで、キャンセルをあきらめる人もいるのですが、ほとんどの人はなんとしてでもキャンセルしようとします。

私が一番おすすめするキャンセルの方法は、その買取店の本部やお客様センターのようなクレームを受け付けているところに直接キャンセルの話をするのが一番よいです。担当の営業マンや店舗と交渉すると、直接の売り上げ数字にかかわるので、いろいろな理由を並べてキャンセルさせないように抵抗してきますが、本社・本部に話をすると冷静に話を聞いてくれて、キャンセルの対応をしてくれますのでおすすめです。

ただ、ここで気をつけたいのが、すでに車を引き渡していて、その車がオークション会場に出品のため輸送しているなど、輸送費や出品手数料など、その買取業者も実費の経費が発生している場合は、その実費分の請求がくる可能性がありますので、キャンセルするなら、なるべく早くキャンセルしたい旨の意思表示を伝えてください。

 

まとめ

まとめると、査定・買取の契約後にキャンセルができるかというと、ちょっと面倒くさくはなりますが、キャンセルは可能です。

キャンセルするのは手間も時間もかかりますので、査定の際には即決せずに、慎重に交渉・検討してから契約するようにしてくださいね。

 

愛車の売却を考えているなら、元ガリバー店長の私も利用するこの一括査定サービスが便利です。

複数の買取業者から一括で査定見積もりを取ることができるので、一番高い業者に売却することができます。

車種によっては、50万円以上も買い取り価格に差が出ることがありますので、少しでも高く愛車を売却するなら、一括査定サービスを使うことをオススメします!

元ガリバー店長がおすすめする一括査定サービス

↓ ↓ ↓

 - 車の査定で高く売るテクニック, 車買取ガリバー店長時代の思い出話

Comment

  1. 楠 純子 より:

    コメント見ました。31日にガリバーの電子売買契約をしました。でも解約をしたいのですがどの様にしたらいいですか?一度電話したのですが根負けしてしまいます。メールでの契約は交わしてしまいました。引き取りは5月6日当たりなのでまだ運送はしていないです。違約金も取られますか?

    • wpmaster より:

      コメントありがとうございます。
      返信遅くなって、すいません。

      ガリバーのコールセンターに電話をして、キャンセルしたい旨を伝えればキャンセルできると思いますよ。

      担当の営業マンや、その上司の店長など現場の人と交渉すると、なるべくキャンセルさせないように言いくるめてきますので、現場の営業マンではなく、本社のコールセンターに連絡してみてください

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