元大手自動車買取店長が教える車の買取・査定の業界裏話

元大手自動車買取店 店長経験者だからこそお伝えできる、車査定・買取業界のウラ話や車を高く売るためのテクニックをご紹介するサイトです。営業マンに騙されない為にも必見です!

プロフィール

【元大手自動車買取店 店長のプロフール&ご挨拶】

某大手自動車買取店で店長をしておりました。

現在は、自動車買取店を退職し、IT系の会社へ転職し、そこで身につけたITスキルでこのようなWebサイトを運営しております。

自動車買取店の営業マン勤務時代には、そこそこの営業成績を上げて、営業マン→副店長→店長とステップアップしました。

店長時代には、顧客のところへ査定・買取の営業へ出る機会は少なくなりましたが、平営業マン&副店長時代は、バリバリ営業しておりました。

 

自動車買取営業というのは、愛車を査定してほしいという顧客の査定依頼を受けて、店舗や顧客の自宅にて車の査定を行い、その査定額をベースに買取商談を行っていました。また、車の買い替え予定の顧客に対して、自社所有在庫の中古車の販売営業も行っていました。

 

出世の基準はすべて稼いだ利益で決まる。

サラリーマンである以上、出世をして給料を上げたいと誰もが思います。

自動車買取店社員の出世や昇給はどのように決まるかというと、自分が稼いできた利益の金額によって評価されます。

どんなに勤務態度が良くても、お客様との接客が良くても、上司や後輩から人気でも、利益を稼げなければ会社では出世もできなければ給料も上がりません。

 

ここでいう利益とは、

【車の売却額】ー【お客様からの買取金額】=【利益額】

です。

お客様から買取りした車は、基本的には業者オークションに出して売却します。

例えば、顧客から100万円で買取りした車をオークションで110万円で売れば10万円に利益です。

私が某大手自動車買取店で勤務していた時、最低でも毎月600万円以上の利益を出さなければ店長にはなれませんでした。

 

利益を多く出そうと思えば、必然的に顧客からは少しでも安く買い取らなければなりません。

お客様には「ウチが絶対に一番高いです。少しでも高く買い取りします!」などと景気の良い営業トークをしますが、腹の底では「いかに安く買い叩くか」を常に考えて商談を行います。

このWebサイトをご覧になった皆様には、どうかこのような営業マンのセールストークにだまされることなく、大切に乗ってきた愛車を満足のいく金額で売却できるよう心から願います。

 

すこし話が脱線しましたが、このように私が勤務していた某大手自動車買取店での社員の評価や昇給はすべて営業成績、つまり稼いできた利益の金額によって決まるのでした。

 

会社のやり方に矛盾を感じて退職

私が自動車買取業界に就職した志望理由は、お客様から高い金額で車を買い取ることでお客様に喜んでもらえて、さらにその車を売却することで会社も利益を上げられるというWin-Winの商取引ができる業界だと思い就職しました。

実際、某大手自動車買取店に就職して、最初に受けた新入社員研修でもそのように説明を受け、顧客も会社もそして社員自身も成長と利益を享受できると思っていました。

しかし、実際に営業現場に配属されると、いかに安く買い取りをして利益を上げるかを求められました。

サラリーマンである以上、会社の方針には従わないといけません。綺麗事ばかり言って、利益を上げられなければ出世もできないし、自分の給料も上がりませんからね。

私も在職時には営業をがんばり、成績をあげて最終的には店長を任されるまでになりました。

でも、会社の利益と顧客の利益が相反する仕組みに矛盾を感じ嫌気がさして会社を退職することにしました。

 

某大手自動車買取店を辞めてIT業界へ

会社を辞めてIT業界へ転職しました。

それまで、パソコンすら持ってなくて、IT業界なんてまったくの未経験でしたが、自動車買取店時代の営業実績を評価していただき、IT系の会社で営業マンとして就職することができました。

自動車買取店営業マン時代には「お客様のために・・・」といいながら、実際には会社の利益のために商談をしていましたが、IT業界に転職してからは、本当に顧客のためになる提案営業を行うことができました。

また、まったくのITスキルのなかった私ですが、多少のスキルも身につけることができ、今ではこのようのWebサイトも制作運営しております。

最後に

某大手自動車買取店で店長まで経験して、車買取業界についていろいろと知っている私が、車買取業界の実話を紹介しながら、大切な愛車を少しでも高く売却できるようにと情報を発信しているのが、このサイトです。

このサイトの中には、車を売却するにあたって、知っておいたほうが良いノウハウやテクニックなど、いろいろと情報発信していますので、皆様の車売却や買い替えでお役に立つことができたら幸いです。

サイト内の記事も不定期更新になりますが、随時記事を追加してまいりますので、気が向いたときにでも当サイトにお越しいただけたらうれしいです。

 

どうぞご贔屓によろしくおねがいいたします。

 

 

 

公開日:
最終更新日:2017/08/13